Jak se na zájezd přihlásit?

1. REZERVACE

Místo v zájezdu si můžete rezervovat telefonicky, e-mailem nebo vyplněním formuláře REZERVACE u konkrétního zájezdu na webu. Rezervace platí obvykle 5-10 kalendářních dní. Poslední měsíc před odjezdem bývá délka rezervace kratší, záleží na dohodě s kanceláří.

2. CESTOVNÍ SMLOUVA - PŘIHLÁŠKA

Přihlášku můžete vyplnit po kliknutí na odkaz PŘIHLÁŠKA u konkrétního zájezdu, na který se hlásíte. My Vám obratem poštou zašleme cestovní smlouvy, které podepíšete a jednu kopii pošlete zpět. Pokud jste v přihlášce vyplnili e-mail, tak Vám navíc odpovíme i e-mailem, že jsme přihlášku obdrželi. Cestovní smlouvu (dále jen CS) si můžete také vytisknout (netiskněte formulář přihlášky, ale dokument Word 6.0/95 nebo Acrobat Reader 6.0) a poslat poštou nebo podat osobně v kanceláři.

Cestovní smlouva nabývá platnosti po úhradě zálohy nebo plné ceny zájezdu.
Nedílnou součástí Cestovní smlouvy jsou všeobecné podmínky, ve kterých najdete mimo jiné informace o stornovacích poplatcích, způsobu reklamace atd. Nezletilým přihlášku podepisuje jejich zákonný zástupce.

3. SLEVY

Od katalogové ceny si můžete odečíst slevy, pokud si o ně požádáte v přihlášce (CS).

4. ZÁLOHA

Zálohu nebo plnou cenu zájezdu je třeba uhradit do data uvedeného v cestovní smlouvě, obvykle je to do 5-10ti dnů. Výše zálohy je 50% ze základní ceny zájezdu před uplatněním slev. Pro zájezdy s cenou přes 20000 Kč je záloha 10000 Kč. Pokud do odjezdu zbývá méně než 30 dnů nebo u zájezdů s cenou do 2000 Kč, platí se plná cena zájezdu ihned při uzavření Cestovní smlouvy. O připsání platby na náš účet nezasíláme žádné informace.

5. DOPLATEK

Doplatek je třeba uhradit tak, aby CK Alpina obdržela úhradu nejpozději 30 dnů před odjezdem. POZOR, pokud od Vás nebudeme mít plnou cenu uhrazenu 30 dní před odjezdem, ztrácíte nárok na místo v zájezdu a můžeme Vás v případě nouze o místa nahradit dalšími zájemci. Nezaplacení doplatku však nenahrazuje informaci od Vás, že se zájezdu nezúčastníte.

6. ZPŮSOB PLACENÍ

Platit můžete:

  • bankovním převodem na účet
  • v hotovosti na každé pobočce KB (pokladní složenkou na náš účet)
  • v hotovosti v kanceláři CK (Provazníkova 39, Brno - Černá pole)
  • poštovní poukázkou (uschovejte si ústřižek)
  • fakturou z fondu zaměstnavatele (potřebujeme od Vás vědět: název a sídlo zaměstnavatele, IČO, adresu, kam máme fakturu zaslat, pokud se liší od sídla, a částku, na kterou máme fakturu vystavit - tzn. zda ji máme vystavit na celou cenu zájezdu nebo pouze zálohu či jinou částku. Pokud zaměstnavatel vyžaduje přesné znění faktury nebo uvedení např. Vašeho osobního čísla, tak nám to sdělte - rádi Vám vyhovíme.)
Adresát: ALPINA cestovní kancelář s.r.o., Provazníkova 39, 613 00 Brno
Účet: 27-5821660287/0100 u Komerční banky
Variabilní symbol: RODNÉ ČÍSLO BEZ LOMÍTKA
Specifický symbol: ČÍSLO ZÁJEZDU DLE KATALOGU

Při všech platbách nezapomeňte správně vyplnit variabilní a specifický symbol platby, jinak nemůžeme vaši platbu správně identifikovat.
Při společné platbě několika osob napište do poznámky v přihlášce (příp. e-mailem) celá jména těch, za které platíte.

Slovenský znak PLATBY ZE SLOVENSKA: Zájezdy a objednané služby je možné platit i na náš slovenský účet. Vyhnete se tak nehorázně vysokým poplatkům za zahraniční platbu. Informace zde - platby ze Slovenska.

Při platbě ze zahraničí uveďte SWIFT (BIC) kód KB - KOMBCZPP a všechny další povinné údaje (celé číslo účtu, nejlépe ve tvaru IBAN - CZ0401000000275821660287, název banky a adresáta). Poplatky za zahraniční platbu hradíte vy, tzn. zadejte dispozici OUR nebo převeďte o 250 Kč více a zadejte dispozici SHARE.

7. PŮJČOVNA VYBAVENÍ

Na některé zájezdy si můžete zapůjčit vybaveni z naší půjčovny. Do přihlášky (cestovní smlouvy) uveďte, které vybavení budete chtít zapůjčit. Půjčovné Vám bude připočteno k ceně zájezdu a počítá se za každý započatý den zájezdu. V naší půjčovně máme omezené množství vybavení - doporučujeme si zvolené vybavení rezervovat co nejdříve. Některé zájezdy pořádáme ve spolupráci s partnerskou CK a naše vybavení na tyto zájezdy nepůjčujeme.

8. POJIŠTĚNÍ LÉČEBNÝCH VÝLOH V ZAHRANIČÍ

V ceně zájezdů není zahrnuto pojištění léčebných výloh v zahraničí, pokud není výslovně uvedeno u zájezdu v kolonce "cena zahrnuje". Cestovat do ciziny bez tohoto pojištění je velké finanční riziko.

Podrobnosti k pojištění najdete zde - pojištění léčebných výloh v zahraničí.

9. DALŠÍ POJIŠTĚNÍ

V ceně většiny zájezdů je zahrnuto POJIŠTĚNÍ STORNA ZÁJEZDU. Pokud je toto pojištění již zahrnuto v ceně zájezdu, je to vždy výslovně uvedeno v sekci "cena zahrnuje".

POJIŠTĚNÍ CK PROTI KRACHU (je zahrnuto v ceně všech zájezdů)
CK Alpina je pojištěna v souladu se zákonem č. 159/1999 Sb. proti úpadku cestovní kanceláře. Od 1.1.2009 jsme pojištěni u pojišťovny Etics ITP. Číslo pojistné smlouvy je 1120000093. Zde je seznam pojištěných CK.

10. PŘED ODJEZDEM

Asi tři týdny před odjezdem obdržíte informační dopis či e-mail. Budou v něm podrobnější informace o zájezdu, čas a místo odjezdu a tipy na to, co si vzít s sebou. Pokud uvedený dopis či e-mail neobdržíte do 10-ti dnů před odjezdem, dejte nám vědět. Na zájezd se důkladně připravte a nezmeškejte odjezd. Většina zájezdů odjíždí z Brna - odjezdové místo před hotelem Grand. Někdy je možné přistoupit někde po cestě (Bratislava, Praha, Olomouc, Valašské Meziříčí ...) - všechna odjezdová místa.

 

©2010 CK Alpina - zájezdy a dovolená | e-mail.gif, 0 kB ck@alpina.cz | telefon.gif, 0 kB +420 548522652 | mobil.gif, 0 kB +420 777257462 (+420 777ALPINA) | Webdesign weto.cz